Atendimento ao Aluno | Factum

Atendimento ao Aluno

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A Central de Atendimento ao Aluno recebe as solicitações relacionadas à vida acadêmica de estudantes da Faculdade Factum e da Escola Técnica Factum, oferecendo informações e orientações sobre rotinas e procedimentos acadêmicos e administrativos, tais como:

  • Registro Acadêmico - Protocolo e Matrícula: cancelamentos; troca de curso; solicitação de documentos acadêmicos; retirada de diplomas e certificados;
  • Matrículas e rematrículas;
  • Informações sobre pagamento de mensalidades;
  • Bolsas e descontos;
  • Estágios curriculares;
  • ATENDIMENTO VIA WHATSAPP, DAS 9H ÀS 20H

    (51) 99970.4687

  • ATENDIMENTO VIA TELEFONE, DAS 9H ÀS 20H

    (51) 3212.7600

  • ATENDIMENTO VIA TELEFONE, DAS 9H ÀS 20H

    Largo João Amorim de Albuquerque, 60
    Praça da Matriz - Centro - Porto Alegre - RS
    Cep: 90010-250

Acesse o Guia do Aluno clicando abaixo:

Guia do aluno

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  • Atestados (conclusão de curso, frequência, matrícula, provável formatura, regularidade com Enade,etc);
  • Certificado de conclusão de curso;
  • Conteúdos programáticos;
  • Histórico escolar;
  • Histórico parcial;
  • Diploma;
  • Segunda via de diploma;
  • Outros.



Serviços Prazo Valor
Diploma + Histórico 30 dias úteis 1ª via sem custo
Atestado de Conclusão 3 dias úteis Sem custo
Declaração de campo de estágio 7 dias úteis Sem custo
Diploma 2ª via 15 dias úteis R$ 20,00
Histórico 2ª via 15 dias úteis R$ 10,00
Histórico parcial 15 dias úteis R$ 50,00
Conteúdos programáticos/ementas 15 dias úteis R$ 5,00 cada
Crachá 2ª via 10 dias úteis R$ 8,00
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O Núcleo de Atendimento e Desenvolvimento de Ensino – NADE conta com psicólogo que exerce atividades de atendimento aos alunos da Faculade Factum, realizando registros com o encaminhamento dado aos casos atendidos.

Quando necessário, indicado pelo NADE, a Faculdade Factum oferece aos alunos atendimento psicológico através de convênio com CEP – Centro Estudos Psicanalíticos - para encaminhamentos necessários.

Esse Núcleo tem, ainda, a incumbência de orientar os professores sobre o tratamento que deve ser dado aos alunos que apresentam dificuldade de aprendizagem ou mesmo problemas pessoais que possam estar interferindo no aproveitamento do aluno.

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A Rede Wi-Fi FACTUM está sendo migrada para uma nova ferramenta de autenticação.

O acesso temporário para os alunos é:

  • Usuário: digite o seu CPF
  • Senha: digite a sua data de nascimento
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